O DNS(Domain Name Server) tem a função de resolver o nomes de domínios e informar ao solicitante qual o IP ele deve buscar. É ele que informa ao seu computador por exemplo qual é o IP do www.google.com.
Esta requisição deve ser realizada de maneira ágil, para isto é utilizado o protocolo UDP. Mesmo contando com a resposta rápida, há momentos em que são realizadas várias solicitações ao DNS, e é neste momento que alguns milésimos de segundos podem tornar a sua navegação mais ágil ou lenta. Se formos considerar o ambiente de uma empresa, isto pode ser ainda mais significativo.